Siamo alla ricerca di una persona sveglia, dinamica e competente per la posizione di Customer Care nel settore del turismo ricettivo, con sede a Roma. Lavoro in Lavoro da remoto. Turno pomeridiano 17:00/23:00, 5 pomeriggi a settimana + un giorno intero. Molto raramente i clienti possono telefonare durante le ore notturne.
- Passione per questo lavoro.
- Ottima capacità di lavoro in Team, rispetto dei ruoli degli altri colleghi, ottima organizzazione del proprio lavoro, con capacità analitiche per anticipare eventuali problemi e richieste dei clienti. Proattività.
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza dello spagnolo è un vantaggio.
- Almeno un anno di esperienza nel settore del turismo ricettivo, preferibilmente in case vacanze e affittacamere.
- Abitudine a lavorare a contatto con i turisti, con una mínima esperienza di back office.
- Esperienza di base con almeno un channel manager (preferibilmente Krossbooking). **Offerta**:
Retribuzione mensile di 800 euro netti, contratto a progetto dopo periodo iniziale di prova con prestazione occasionale con ritenuta d'acconto. Un giorno di riposo a settimana. Grazie per l'interesse dimostrato nella nostra azienda. Contratto di lavoro: Collaborazione
Durata contratto:



12 mesi Retribuzione: €800,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Lavoro da casa Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Turno diurno
- Turno notturno Domande di preselezione: - Qual è la sua esperienza nel settore del turismo ricettivo Extra alberghiero? Ha lavorato in case vacanze o affittacamere? Può descrivere le sue responsabilità principali nel ruolo precedente?
- Come risponde prontamente ai messaggi dei turisti? Ha un metodo particolare per garantire una risposta rapida e efficace? Può descrivere un caso in cui ha dovuto gestire una richiesta urgente di un turista? Qual è stata la sua soluzione?
- Ha mai dovuto gestire tensioni sul posto di lavoro con colleghi? Puoi raccontarcelo?
- Ha esperienza con l'uso di un channel manager? Ha mai utilizzato Krossbooking? Se sì, può descrivere come lo ha utilizzato? Ha mai usato Excel o Google Sheets? Può fornire un esempio di come li ha utilizzati in passato? Esperienza: - Customer Care: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
- Spagnolo (Preferenziale) Data di inizio prevista: 31/03/2025

📌 Customer Care in Smart Working Nel Settore Ricettivo Extra Alberghiero (Roma)
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📍 Roma