Azienda Italiana leader di riferimento nel mercato dei servizi - dalla Ristorazione alle Forniture Alimentari, dai Buoni Pasto al Welfare, dalla Distribuzione Automatica alle Pulizie e Servizi Integrati. Ci ha commissionato la ricerca e selezione di: - N° 1 Addetto/a al back office da inserire nell’ambito della Direzione Commerciale della Divisione Welfare Solutions Descrizione dell'attività: - Validazione e controllo dei contratti firmati dai venditori, verificando la completezza dei dati e la corretta applicazione delle condizioni.
- Gestione del primo livello di assistenza telefonica per i clienti, risolvendo le richieste e inoltrando quelle complesse ai reparti competenti.
- Monitoraggio e aggiornamento del database aziendale attraverso l’utilizzo di gestionali e CRM.
- Aggiornamento di report periodici relativi all'attività svolta e alla qualità dei contratti.
- Collaborazione con il team commerciale e altre funzioni aziendali per garantire un flusso di lavoro continuo e senza interruzioni. Requisiti Richiesti: - Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel (formule, tabelle pivot, filtri avanzati).
- Competenza nell'utilizzo di gestionali aziendali e CRM.




- Ottima capacità di comunicazione telefonica e gestione delle richieste dei clienti.
- Precisione e attenzione ai dettagli, con forte orientamento al controllo qualità.
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità.
- Esperienza precedente in un ruolo di back office o assistenza clienti sarà considerata un plus.
- Ottima gestione del tempo e capacità di lavorare sotto pressione.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità.
- Disponibilità e orientamento al cliente. Caratteristica dell'offerta:
Sede di Lavoro: Milano - zona Lorenteggio
Orario di Lavoro: Full time 40h settimanali
Tipologia Contrattuale: Inserimento in staff leasing attraverso NHRG SRL-Agenzia per il lavoro, autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attività di Somministrazione del Personale. 4° livello CCNL P.Esercizi, Risto. Coll. e Comm., Turismo, + welfare aziendale e mensa. Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

📌 Addetto/a Al Back Office-div.welfare - Milano
🏢 NHRG SRL– Agenzia per il Lavoro
📍 Milano