Top Rent opera da oltre 10 anni nel mercato della gestione immobiliare con un portafoglio di oltre 100 immobili situati nelle città di Venezia, Verona, Padova, Vicenza e Brescia. Il core business dell’azienda è la gestione delle locazioni studentesche e delle locazioni turistiche. Nel ruolo di check-in agent sarai responsabile della gestione operativa dei nostri appartamenti. Key responsibilities
- Manderai messaggi e mail agli ospiti e darai loro tutte le informazioni riguardanti modalità e orario del check-in e il loro soggiorno;
- Gestirai i check-in online tramite il nostro software gestionale, richiederai agli ospiti di fornire i loro documenti e dati, e gli manderai il modulo check-in da compilare;
- Gestirai i check-in presenza accogliendo gli ospiti negli appartamenti, richiederai agli ospiti di pagare l'imposta di soggiorno, gestirai i check-out degli ospiti e condurrai regolari ispezioni agli appartamenti, ti interfaccerai con l'impresa di pulizie e coordinerai la corretta organizzazione degli interventi di pulizia in base all'orario di uscita degli ospiti, riporterai al City Manager eventuali danni,



e consiglierai interventi di riparazione/manutenzione che dovessero rendersi necessari;
- gestirai le chiamate degli ospiti e i messaggi di emergenza e se necessario ti recherai negli appartamenti per risolvere le problematiche, invierai I dati degli ospiti al portale alloggiatiweb tramite il nostro software gestionale. Personal qualities: - Eccellenti doti di customer service con eccellenti doti di problem-solving;
- Flessibilità negli orari di lavoro;
- Affidabile. **Qualifications**: - Diploma;
- Inglese livello B1+, Italiano livello B2+;
- Esperienza nell'hospitality e nel customer service preferibile ma non indispensabile Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Collaborazione Agevolazioni: - Orario flessibile Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Weekend Retribuzione supplementare: - Commissione Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Straordinari

📌 Check-in Agente Verona
🏢 Top Rent
📍 Verona