Service account manager - Milano - Progetto IMA AweSAMe 2026 Per gli uffici postvendita della Divisione IMA SpA nella provincia di Milano, ricerchiamo per il Progetto IMA AweSAMe 2026 brillanti NEOLAUREATI IN INGEGNERIA MECCANICA E GESTIONALE .
Il percorso prevede l'inserimento e lo sviluppo di nuove risorse junior di SERVICE ACCOUNT MANAGER , figura chiave dedicata alle attività di tipo tecnico – commerciale nell'ambito dell'assistenza postvendita di macchine automatiche/linee e impianti di automazione.
Sede di lavoro: sede IMA sulla provincia di Milano (Trezzano sul Naviglio - Milano Ovest).
Responsibilities Gestione operativa e strategica del Business Service.
Promozione e vendita del portafoglio Servizi: assistenza tecnica, progetti di upgrades e formati, pacchetti ricambi, training e soluzioni di manutenzione personalizzati, etc.
Coordinamento delle comunicazioni tra il Cliente ed i reparti interni all'Azienda.
Preparazione e gestione di offerte commerciali non standard e contratti di manutenzione personalizzati.
Focus sul raggiungimento di obiettivi economici e KPI di Customer satisfaction.
Analisi delle performance tecniche degli impianti installati e proposta di soluzioni migliorative.
Gestione di tutte le richieste in fase di post commissioning come principale punto di riferimento del Cliente.
Qualifications Laurea triennale e/o magistrale in Ingegneria Meccanica o Gestionale conseguita nell'ultimo anno.
Attitudine al customer service tecnico nel settore delle macchine automatiche.
Capacità di lettura e comprensione del disegno meccanico, degli schemi elettrici e dei manuali tecnici.
Proattività nella gestione delle relazioni commerciali e propensione al team-work e al lavoro per progetti.
Ottima conoscenza della lingua inglese (B2+).
Competenze informatiche (Office, Excel, Outlook, Project, etc.).
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (fino al 35% del tempo).
Capacità di adattamento e attitudine alla risoluzione dei problemi.
Autonomia organ
📌 SERVICE ACCOUNT MANAGER (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia