Service account manager - Milano - Progetto IMA AweSAMe 2026
Per gli uffici postvendita della Divisione IMA SpA nella provincia di Milano, ricerchiamo per il Progetto IMA AweSAMe 2026 brillanti NEOLAUREATI IN INGEGNERIA MECCANICA E GESTIONALE .
Il percorso prevede l’inserimento e lo sviluppo di nuove risorse junior di SERVICE ACCOUNT MANAGER , figura chiave dedicata alle attività di tipo tecnico – commerciale nell'ambito dell'assistenza postvendita di macchine automatiche/linee e impianti di automazione.
Sede di lavoro: sede IMA sulla provincia di Milano (Trezzano sul Naviglio - Milano Ovest).
Responsibilities
- Gestione operativa e strategica del Business Service.
- Promozione e vendita del portafoglio Servizi: assistenza tecnica, progetti di upgrades e formati, pacchetti ricambi, training e soluzioni di manutenzione personalizzati, etc.
- Coordinamento delle comunicazioni tra il Cliente ed i reparti interni all’Azienda.
- Preparazione e gestione di offerte commerciali non standard e contratti di manutenzione personalizzati.




- Focus sul raggiungimento di obiettivi economici e KPI di Customer satisfaction.
- Analisi delle performance tecniche degli impianti installati e proposta di soluzioni migliorative.
- Gestione di tutte le richieste in fase di post commissioning come principale punto di riferimento del Cliente.

Qualifications
- Laurea triennale e/o magistrale in Ingegneria Meccanica o Gestionale conseguita nell’ultimo anno.
- Attitudine al customer service tecnico nel settore delle macchine automatiche.
- Capacità di lettura e comprensione del disegno meccanico, degli schemi elettrici e dei manuali tecnici.
- Proattività nella gestione delle relazioni commerciali e propensione al team-work e al lavoro per progetti.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2+).
- Competenze informatiche (Office, Excel, Outlook, Project, etc.).
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (fino al 35% del tempo).
- Capacità di adattamento e attitudine alla risoluzion

📌 SERVICE ACCOUNT MANAGER (Italia)
🏢 Ima Group
📍 Italia