Questa posizione è in Deloitte
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Deloitte cerca un Consultant/Senior Consultant esperto in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement con laurea in materie economiche, ingegneria o informatica. Il ruolo prevede l'analisi e l'ottimizzazione dei processi di customer engagement attraverso soluzioni CRM innovative. Sono offerti contratto a tempo pieno in modalità ibrida a Milano, con RAL da EUR 33.000 a EUR 49.000, a seconda del livello, e possibilità di benefit variabili e crescita competente.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da Deloitte.
What impact will you make?
Experienced - Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Specialist
Stiamo cercando una figura Consultant/Senior Consultant da inserire nel team Customer Operations di Technology & Transformation nella sede di Milano, che lavorerà in modalità Hybrid.
Il business si occupa di supportare i nostri clienti nella individuazione di soluzioni e modelli finalizzati al miglioramento della produttività, efficienza, qualità dei servizi offerti,



anche attraverso l'implementazione e ottimizzazione di piattaforme CRM come Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
Sarai coinvolto nel supporto delle attività di assistenza al CEO e il Top Management dell'azienda nel migliorare la profittabilità e raggiungere l'eccellenza operativa del business model.
Your Role
La risorsa verrà inserita in un team di lavoro e si occuperà di:
- Analizzare i processi di customer engagement dei clienti e configurare soluzioni su Microsoft Dynamics 365 per ottimizzare la gestione delle relazioni commerciali;
- Supportare l'implementazione di funzionalità CRM (sales, service, marketing automation, field service) e garantire l'adozione della piattaforma presso i clienti;
- Collaborare con il team di progetto e i clienti in modo proattivo e collaborativo per il raggiungimento degli obiettivi di business transformation.
What We Offer
La retribuzione prevista per questa posizione

📌 Experienced - Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Specialist (Italia)
🏢 Deloitte
📍 Italia