Lungarno Collection con piacere condivide l’possibilità per un/a talentuoso/a Night Manager di entrare a fare parte della squadra del Portrait Milano. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione.
- Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per l’attenzione riservata ad ogni ospite e per la massima cura dei dettagli. Le sue 73 eleganti suite, suite per famiglie e camere garantiscono l’esperienza più autentica di Milano nell’eccellenza di un hotel 5 stelle lusso. I piani superiori dell’antico Seminario Arcivescovile accolgono gli ospiti dell’hotel Portrait Milano in un’oasi di riservatezza, silenzio ed eleganza senza tempo a pochi passi dalle rinomate vie dello shopping._ **Il Night Manager si unirà al nostro team del Front Office e le sue principali responsabilità includeranno**: - Supervisionare tutte le operazioni dell'hotel durante la notte, garantendo il corretto funzionamento di tutti i reparti.
- Agire come principale punto di contatto per gli ospiti e il team durante il turno notturno.
- Gestire le richieste, i reclami e le emergenze degli ospiti in modo tempestivo e professionale.
- Assicurarsi che i protocolli di sicurezza siano seguiti, effettuando controlli e ispezioni regolari della struttura.
- Redigere report dettagliati per il senior management, evidenziando eventi chiave,



incidenti e feedback degli ospiti.
- Gestire i pagamenti, inclusi addebiti in camera, carte di debito e credito, contanti e assegni, secondo le procedure stabilite.
- Effettuare il check-in e check-out degli ospiti e gestire eventuali richieste di sveglia.
- Rispondere alle chiamate e gestire le richieste degli ospiti durante la notte.
- Eseguire la chiusura contabile notturna tramite sistemi di gestione alberghiera o equivalenti manuali.
- Svolgere altre mansioni, come servizi di concierge e richieste speciali degli ospiti.
- Essere responsabile di tutte le operazioni dell'hotel durante la notte. **Competenze e requisiti**: - Esperienza precedente in posizione simile nel dipartimento Front Office per hotel di lusso internazionali.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Conoscenza del sistema Opera PMS o di altri sistemi di gestione alberghiera.
- Ottime capacità relazionali e organizzative.
- Problem Solving e Team working. **Requisiti Portrait**:
Energia e grinta, voglia di far crescere il progetto, desiderio di farne stabilmente parte. Amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Alloggio
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale Disponibilità: - Turni
- Turno notturno Retribuzione supplementare: - Piano incentivi
- Quattordicesima
- Tredicesima

📌 Night Manager - Portrait Milano
🏢 Lungarno Collection
📍 Milano