OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop Management al System & Network Management fino ad arrivare all’Application Management. OTS è oggi una realtà in continua ed rilevante crescita ed espansione, che crede ed investe costantemente sulle persone. I punti di forza di OTS sono l’elevata competenza professionale delle sue risorse in una struttura dinamica e consolidata, la visione integrata di tecnologie e servizi di gestione ICT ed un’ampia e concreta esperienza di successo con i suoi Clienti. **In questo momento stiamo cercando un/una SERVICE DESK JUNIOR** La risorsa sarà inserita all'interno di un team consolidato situato presso della nostra sede operativa, fornendo assistenza ai nostri Clienti sia in lingua italiana che inglese.



**Principali Attività**: - Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali
- Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software
- Gestire ticket e richieste tramite strumenti di help desk
- Installare e configurare postazioni di lavoro e periferiche
- Collaborare con il team IT per migliorare i processi di supporto **Requisiti richiesti**: - Diploma in Informatica o a indirizzo Tecnico-Informatico
- Conoscenza base/intermedia di Windows, pacchetto Office 365 e strumenti IT
- Fluente conoscenza della lingua
- Problem solving, capacità di relazione con i clienti, flessibilità e autonomia
- Completano il profilo, dinamismo, versatilità, disponibilità e ottime doti relazionali e comunicative **Si offre**: - Inquadramento: Contratto di apprendistato
- Orario di Lavoro: Full-Time 9-18
- Sede di lavoro: Rozzano (MI)

📌 Service Desk Junior Milano
🏢 OTS
📍 Milano