**Fassa Village | Nuovo format dell'hospitality in Val di Fassa e Fiemme** **Fassa Village** è un progetto pensato da un gruppo di soci che hanno condiviso l'idea di proporre un concept innovativo, in grado di rappresentare uno _standard di riferimento _per l'offerta turistica, diversificata nelle valli di Fassa e Fiemme. Un gruppo in costante crescita, con l'ambizione di diventare il punto di riferimento per l'ospitalità nel territorio. Siamo alla ricerca di una figura di **Front Office**, disposta a condividere un iniziale percorso di affiancamento ed inserimento, presso **X Alp Hotel - Val di Fassa, Dolomiti**. Vorresti contribuire a creare esperienze uniche per i nostri ospiti? Puoi aspettarti di essere inserito in un _team giovane, dinamico, aperto e sostenibile_, che valorizza innovazione del prodotto. Saremo lieti di darvi il benvenuto! **Front Office (M/F)** **La nostra struttura, X Alp Hotel**: - Hotel 4*, con 39 camere di 4 tipologie: Comfort, Superior, Deluxe e Suite;
- Ospita all'interno il 4ú - For You Bistrot, che propone soluzioni F&B;, quali: colazione, light lunch e dinner. La ristorazione è aperta al pubblico - ristorazione tradizionale - e agli ospiti d'hotel;
- Tre spot wellness, quali: X Garden, giardino finlandese con Sauna e Biolago; SPA Indoor, area attrezzata con poltrone lounge, sauna e bagno turco; Jacuzzi, esterna panoramica e riscaldata;
**La tua quotidianità**: - Lavorerai coordinandoti quotidianamente con il Room Division Manager;
- Collabora al corretto funzionamento e rispetto delle attività operative quotidiane del reparto House Keeping, garantendo il corretto svolgimento del processo;
- Sviluppa, implementa e monitora gli standard qualitativi, garantendo il corretto servizio all'ospite;




- Verrai coinvolto nell'assistenza agli ospiti e nella gestione dei reclami (comprese le risposte a tutti i commenti degli ospiti del canale);
- Accogliere e assistere gli ospiti durante le procedure di IN e OUT e il soggiorno. Inoltre, con il Front Office, gestisce le prenotazioni tramite i vari canali, gestisce pagamenti, cassa e pratiche amministrative quotidiane;
- Contabilità ordinaria;
- Vendita e promozione servizi interni;
- Vendita e promozione servizi esterni e partnership attive;
- Coinvolgimento ospiti e valorizzazione;
- Vendita telefonica e via mail;
- E molto altro ancora. **Il tuo profilo**: - Esperienza nell'area Room Division, quali Front Office e House Keeping;
- Formazione professionale nel settore dell'ospitalità (preferenziale);
- Ottima competenza della lingua inglese ed eventuali ulteriori lingue aggiuntive, sono un punto favorevole;
- Rappresenta un vantaggio la conoscenza di 5Stelle* - PMS e Booking Expert - Channel Manager, quali strumenti del gruppo;
- Ottima competenza nell'utilizzo del pacchetto Office;
- Ottime doti di leadership, attenzione alla qualità e capacità comunicative;
- Essere servizievoli, considerato che insieme al team ti assicurerai che gli ospiti del nostro hotel ricevano il miglior servizio possibile;
- Buona predisposizione per il lavoro in team;
- Professionalità e competenza. **Noi di Fassa Village, ti proponiamo**: - Programma di onboarding all-inclusive per un ottimo inizio al lavoro;




- Coinvolgimento attivo nelle casistiche operative di struttura;
- Vitto. Pasti sani ed equilibrati per i collaboratori, presso il nostro ristorante (anche nei giorni liberi);
- Alloggio. Comfort e di livello, vicino alla struttura;
- Contributo attivo in un atmosfera di lavoro dinamico;
- Possibilità di condizioni agevolate per l'utilizzo dei servizi proposti agli ospiti;
- Condizioni agevolate per i membri del team, famiglia e amici. **Inoltre, Fassa Village propone**: - Contratto di lavoro determinato, al fine di reciproca conoscenza e conversione ad un contratto a tempo indeterminato;
- Lavoro annuale, trasversale sulle quattro stagioni;
- Possibilità di crescita;
- Contratto secondo CCNL Turismo, con quattordici mensilità;
Se sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa entusiasmante e stimolante, noi siamo alla ricerca di un ambasciatore del nostro spirito e di un promotore dei servizi che, annualmente, implementiamo. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €1.300,00 - €1.700,00 al mese Benefit: - Alloggio
- Convenzioni aziendali
- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Spese di alloggio
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Festivo
- Turni
- Turno diurno
- Weekend Retribuzione supplementare: - Premio
- Piano incentivi
- Quattordicesima
- Tredicesima Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - 38036 SAN GIOVANNI DI FASSA, TN: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale) Esperienza: - Receptionist in Hotel: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 12/05/2025

📌 Receptionist Front Office (Pozza di Fassa)
🏢 Fassa Village
📍 Pozza di Fassa