**Descrizione dell'azienda** Entra in Everience Italia!** Siamo una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza IT di alta qualità. Grazie al nostro impegno, oggi siamo parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale! Con oltre 100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, siamo pronti a crescere ancora più velocemente nei prossimi anni! Offriamo soluzioni IT innovative a oltre 50 aziende, sia in Italia che all’estero. La nostra forza? Un contesto dinamico e flessibile, dove puntiamo sulla qualità e sul lavoro di squadra! **Descrizione del lavoro** Chi stiamo cercando?**
- Un _**_IT Support _**_che si occuperà di supportare gli utenti on-site per un noto cliente che opera nel settore bancario._ **Requisiti Tecnici Richiesti**: - _ Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP_
- _ Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS_
- _ Gestione Attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA_




- _ Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)_
- _ Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant_
- _ Networking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete_
- _ MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management_
- _ Troubleshooting software_ **Esperienza richiesta nel ruolo**:6 mesi - 1 anno **Modalità di lavoro**: full on-site in centro a Reggio Emilia, dal lunedi al venerdì.
- Si offre un contratto di apprendistato della durata di 36 mesi con concrete prospettive di assunzione a tempo indeterminato._
**Informazioni aggiuntive**
- Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

📌 IT Support (Reggio Emilia)
🏢 Everience Italia
📍 Reggio Emilia