Gruppo NSA , da oltre 25 anni leader nella mediazione creditizia su tutto il territorio nazionale, con oltre 200 collaboratori e una rete vendita di oltre 80 consulenti, 40 mila imprese clienti e oltre 60.000 operazioni gestite per più di 10 mld€ intermediati con 28 tra i principali player finanziari in Italia, opera anche nel settore della finanza agevolata e ESG tramite ALA S.r.l. , nei servizi assicurativi tramite NSA SA e nei servizi digitali in ambito finance e assicurativo con Planet Finance .
Per la propria struttura interna ricerca:
Tale risorsa si occuperà di coordinare e gestire gli/le operatori/trici telefonici/che, guidando un team qualificato e dinamico per lo sviluppo, su tutto il territorio nazionale, delle soluzioni finanziarie offerte dal Gruppo NSA alle Imprese italiane.
Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:
laurea o diploma
comprovata esperienza nel ruolo presso Call Center, preferibilmente Outbound
conoscenza dei principali strumenti informatici
capacità di analisi real-time, nonché quotidiana/settimanale/mensile, delle performance delle risorse, anche in relazione ai target fissati
capacità di coordinamento delle attività, al fine di pianificare l'utilizzo ottimale delle risorse umane e tecnologiche a disposizione, attraverso una condivisione chiara delle "best practices
J-18808-Ljbffr
📌 Team Leader Outbound ambito finanziario (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia