**Chi siamo?** Come PHD LIfescience ci definiamo un provider di healthcare solutions: abbiamo un’esperienza consolidata nel design e nella erogazione di patient solutions a cui si aggiungono servizi nell’ambito della consulenza, comunicazione ed educazione healthcare. Nel nostro sito puoi trovare tutte le informazioni sulla nostra offerta: //phdlifescience.eu/. **Chi stiamo cercando?** Siamo alla ricerca di una risorsa che si occuperà della gestione di parte dei nostri servizi a distanza, tramite contact center e customer care rivolti principalmente a pazienti, medici e farmacie. **Quali attività ti troverai a svolgere?** Dopo un periodo di formazione e affiancamento, la risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività: - Definire il piano del trasporto e consegne dei farmaci e/o dispositivi in base alle richieste pervenute e rispettando le tempistiche e le procedure previste
- Gestione di chiamate inbound/outbound (fornire informazioni sui servizi e/o parti del servizio a distanza)
- Gestione e archiviazione delle documentazioni relative agli ordini effettuati (preventivi, ordini, DDT, fatture)
- Documentare tutte le attività **Ci piacerebbe incontrare persone con**: - Ottima capacità comunicative e relazionali




- Orientamento al cliente e al risultato
- Buone capacità di problem solving
- Precisione e rispetto delle tempistiche
- Buona conoscenza informatica, in particolare Excel **Cosa offre PHD?** PHD, realtà in crescita ed innovativa, offre un ambiente giovane e dinamico. L’attività lavorativa sarà svolta presso la sede di Bologna (centro) e promuoviamo una politica di lavoro ibrido terminato il periodo di inserimento. Offriamo, inizialmente, un contratto tempo parziale dal lunedì al venerdì, con possibilità di passaggio al full time e con una retribuzione basata sull’esperienza in linea con le nostre politiche retributive e con l’attuale mercato del lavoro.
Inoltre prevediamo percorsi formativi su competenze tecniche e soft skills. **Impegno per la diversità** PHD si impegna nella creazione di un ambiente di lavoro inclusivo. L'offerta si rivolge a persone senza distinzioni di etnia, religione, sesso, origine nazionale, età, disabilità. Contratto di lavoro: Part-time Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa Sede di lavoro: Di persona

📌 Operatore/operatrice Customer Care - Logistica Farmaci (Bologna)
🏢 PHD Lifescience
📍 Bologna