Attività operativa dedicata a servizi rivolti a privati e aziende, inserisce una figura incaricata della gestione dell’accoglienza e del primo contatto con la clientela presso la sede. Il ruolo prevede la supervisione degli accessi, il supporto alle persone presenti e la gestione ordinata delle richieste iniziali, contribuendo a rendere fluido il passaggio tra ingresso, attesa e presa in carico da parte del personale interno.
- Attività del ruolo
- Gestione degli ingressi e accoglienza delle persone presso il punto operativo
- Verifica delle richieste e indirizzamento verso il referente interno più adeguato
- Supporto durante la permanenza in sede per necessità informative o organizzative
- Raccolta dei dati necessari all’avvio delle attività richieste
- Controllo dell’ordine dell’area di accoglienza e dei materiali informativi disponibili
- Coordinamento con il team per garantire continuità tra accesso e gestione operativa Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Capacità relazionali e approccio professionale nel contatto diretto con il pubblico
- Attenzione nella gestione delle informazioni e delle richieste
- Utilizzo base del computer e degli strumenti digitali
- Ordine e capacità di organizzare le attività in autonomia
- Predisposizione al lavoro in team
- Esperienza non necessaria Inserimento
- Rapporto di lavoro a tempo determinato
- Impegno full time distribuito su orario diurno
- Affiancamento iniziale con supporto nelle attività operative
- Ambiente strutturato con flussi di lavoro strutturati Sede di lavoro: Vicenza
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