Hai una passione per il settore automotive e per il miglioramento della Customer Experience? MSX è alla ricerca di un/una Customer Experience & Sales Performance Coach.
Il Ruolo
Come Customer Experience & Sales Performance Coach, sarai responsabile del monitoraggio delle performance Customer Experience e dei processi di vendita presso la rete di concessionarie del Nord-Est Italia.
Le tue principali attività saranno:
- Monitorare e analizzare i KPI relativi alla Customer Experience e ai processi di vendita
- Identificare aree di miglioramento e definire piani d’azione con le concessionarie
- Erogare sessioni di coaching e supporto sulla Customer Journey e sui processi di vendita
- Preparare report, analisi e feedback sulle attività svolte
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.