FILIALE: MILANO SERVICES Gi Group S.p. A seleziona per azienda multinazionale leader nei servizi di mobilità per le imprese , un/una: CUSTOMER SERVICE DI PRIMO LIVELLO- SETTORE MOBILITA' La persona che stiamo cercando si inserirà all'interno di un team giovane e dinamico e contribuirà allo sviluppo del business svolgendo attività di assistenza telefonica, via chat e-mail. PRINCIPALI RESPONSABILITA' Gestione telefonica e tramite e-mail dei clienti Gestire segnalazioni di anomalie o problematiche tecniche, fornendo risposte tempestive o indirizzando le richieste ai reparti competenti Assistere i clienti nella registrazione e nell'utilizzo delle piattaforme online Fornire informazioni su prodotti,



servizi e condizioni contrattuali Collaborare con altri reparti SEI LA PERSONA IDEALE SE HAI Esperienza pregressa di lavoro in ruoli a contatto con il cliente in funzioni di sviluppo business aziendale Conoscenza della lingua inglese (livello B2) Proattività e orientamento al cliente Capacità di lavorare in team Ottima capacità comunicativa OFFERTA Contratto a tempo determinato di 6 mesi con scopo di assunzione CCNL Commercio + ticket restaurant Orario di lavoro Full Time, da lunedì al venerdì dalle 08.30-17.30 Possibilità di lavoro da remoto 8 giorni al mese SEDE DI LAVORO: Milano, zona Cenisio L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo #J-18808-Ljbffr

📌 Customer service specialist (Italia)
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📍 Italia