Questa posizione è in OVS
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI:
OVS cerca un* Junior Customer Engagement per gestire la relazione pre- e post-vendita attraverso vari canali. Il ruolo prevede supporto al cliente nella fase di acquisto online e post vendita. La posizione è full time con una RAL compresa tra 23.000 e 25.000 euro. I benefit includono welfare aziendale, formazione, smartworking e altri vantaggi esclusivi.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da OVS.
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Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.
Di cosa ti occuperai?
- Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e Social
- Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto
- Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out
- Supportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione
- Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi
Cosa cerchiamo in te?
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Un naturale orientamento al cliente
- Una spiccata attitudine al problem solving
Potrebbe essere l'inizio della tua avventura con noi
Perché scegliere il gruppo OVS?
In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.
Si tratta di un'opportunità full time, che prevede una RAL compresa tra i 23.000 euro e i 25.000 euro.
Inoltre, avrai accesso a:
- Welfare e percorsi di Wellbeing e Parenting
- Area wellness con corsi gratuiti di yoga, pilates, functional training
- Percorsi di formazione sia tecnico specialistici che manageriali
- Ri
📌 Junior Customer Engagement (Italia)
🏢 Ovs
📍 Italia