Design Your Future at PVH
Sales Associate Part Time 20h - Roma Outlet Village
Mission
Concorre al raggiungimento degli obiettivi di punto vendita assicurando al cliente una esperienza di acquisto eccellente e coerente con il brand seguendo tutti gli step della selling ceremony e personalizzando la relazione con il cliente. Gestisce alcuni processi operativi che assicurano il corretto funzionamento dell’area di riferimento.
Key Responsibilities
Customer Experience
- Garantisce un eccellente servizio ai clienti applicando le linee guida della selling ceremony
- Svolge con attenzione i training disponibili e raccoglie i feedback per migliorare le proprie competenze

Operation
- Concorre al mantenimento del piano vendita e magazzino in perfetto ordine collaborando se necessario con VM Spec. e Magazzinieri per garantire un veloce rifornimento della merce e facilitare la ricerca degli articoli da parte dei clienti
- Supervisiona la cassa per garantire un check-out efficiente e personale, propone e guida le iscrizioni verso il CRM per fidelizzare i clienti




- Mantiene proattivamente i nostri standard VM in ogni momento

Sales & KPI
- Raggiunge obiettivi personali di vendita e KPI's che supportino gli obiettivi del negozio.

Activities
- Implementazione della selling ceremony PVH
- Lettura KPI
- Contribuire ai Morning Brief
- Svolgere Role-Play
- Studiare contenuti PVH Play
- Condividere best practice attraverso il Feed
- Registrazioni CRM e ID Rate
- Gestione Controlli Cassa
- Svolgimento corretto della procedura Tax Free
- Gestione camerini
- Condividere feedback Prodotto

About you
- Buone capacità relazionali e di customer service
- Conoscenza dell'identità del Brand
- Competenza Prodotto e Collezioni
- Conoscenza dei trend di mercato e Social Media
- Dinamismo, pro-attività
- Spiccate doti operative e organizzative
- Fluenza nella comunicazione orale e scritta in inglese
- Conoscenza di una terza lingua è considerato un plus
J-18808-Ljbffr

📌 Sales Associate Part Time Part Time 20h (Italia)
🏢 PVH
📍 Italia