Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle e top management nel mercato italiano e internazionale, seleziona per azienda operante nel settore delle tecnologie per la sicurezza e la gestione delle centrali operative, impegnata nello sviluppo di piattaforme integrate per la gestione degli allarmi e dei servizi di vigilanza, un/una:

SERVICE SPECIALIST

Il profilo, a diretto riporto del responsabile tecnico, verrà coinvolto in attività quotidiane e straordinarie, al fine di gestire e assicurare il corretto funzionamento dei prodotti aziendali e fornire un supporto di qualità ai clienti.

Il profilo, nello specifico, si occuperà di:

- Gestione delle attività di help desk tecnico a supporto della clientela nelle fasi pre e post vendita;
- Supporto ai clienti tramite assistenza telefonica e interventi on site presso le sedi aziendali per attività di installazione, configurazione, formazione e assistenza tecnica;
- Erogazione di presentazioni tecniche relative a soluzioni e prodotti per la sicurezza presso le sedi dei clienti;
- Partecipazione a eventi tecnico-commerciali rivolti alla clientela per la promozione e dimostrazione dei prodotti;
- Organizzazione e gestione di corsi di formazione tecnica, erogati sia presso la sede aziendale sia direttamente presso i clienti;
- Esecuzione di test tecnici su prodotti e soluzioni al fine di verificarne prestazioni e funzionalità;
- Analisi e verifica delle funzionalità di prodotti della concorrenza e di nuove soluzioni in fase di progettazione o introduzione sul mercato.

La figura ideale possiede le seguenti caratteristiche:





- Ha maturato competenze in ambito networking e nell’analisi delle infrastrutture di rete, dimostrando una buona capacità di comprendere il funzionamento dei sistemi e di individuare eventuali criticità o anomalie legate alla connettività e alle performance della rete;
- Conoscenza della piattaforma di virtualizzazione open source Proxmox e del sistema operativo Linux, con una buona familiarità nell’utilizzo e nella gestione degli ambienti basati su tali tecnologie;
- Dovrà possedere buone capacità relazionali e comunicative, fondamentali per svolgere attività di formazione e supporto tecnico rivolte alla clientela, garantendo chiarezza nell’esposizione dei contenuti e un approccio orientato alla soddisfazione delle esigenze degli utenti;
- Una buona capacità di organizzazione del lavoro e di gestione del tempo, accompagnata da un adeguato livello di autonomia nella pianificazione e nello svolgimento delle attività quotidiane, nel rispetto delle priorità e delle scadenze operative.

Completano il profilo buone capacità di problem solving, orientamento al risultato, una robusto attitudine al lavoro di squadra e buone capacità relazionali.

RAL: 40.000€

Sede di lavoro: Provincia di Vicenza





Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Alti Profili
Alti Profili è la divisione di Umana che si occupa di Ricerca e Selezione di personale qualificato per tutte le aree e le mansioni che costituiscono l’organigramma aziendale. Una consulenza rivolta a individuare persone di valore per supportare la crescita di ogni struttura.

Alti Profili è partner di società italiane e multinazionali, sia manifatturiere che dei servizi, per le quali progetta e realizza azioni mirate per le loro necessità di profili di alto livello, individuando persone di valore attraverso i più efficaci strumenti di ricerca e selezione ed impegnandosi a far incontrare in modo efficace la professionalità delle persone con la necessità di competenze delle imprese, nella massima riservatezza e discrezione per entrambe le parti.

📌 SERVICE SPECIALIST (Italia)
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