Risorse SpA ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera, una figura professionale di:
Posizione:
Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie
La risorsa sarà il principale punto di riferimento per gli ospiti della struttura, garantendo un servizio di accoglienza professionale e contribuendo a offrire un'esperienza di soggiorno di elevata qualità.
Principali responsabilità
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out;
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste relative ai soggiorni;
- Assistenza agli ospiti durante la permanenza in hotel;
- Gestione della cassa, emissione dei conti e incassi;
- Attività di vigilanza e controllo finalizzate a garantire sicurezza e comfort agli ospiti;
- Coordinamento con i reparti Ristorazione, Manutenzione e Direzione per assicurare un servizio ottimizzato.
Requisiti:
- Diploma ad indirizzo alberghiero, Laurea in Lingue o titolo di studio equivalente;
- Conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese;
- La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus;
- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o nel back office commerciale estero;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Essere automuniti;
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi (a rotazione), con eventuale copertura del turno notturno.
Soft Skills:
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- Precisione e capacità organizzative;
- Affidabilità e senso di responsabilità;
- Attitudine al lavoro di squadra;
- Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere le problematiche operative.
Altre informazioni:
Orario full time (40 ore settimanali), dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo compensativi.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.