Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per attività di supporto alla clientela nel settore assicurativo. Lavorerai con il front office clienti e seguirai le segnalazioni dalla ricezione alla chiusura, collaborando con le funzioni tecniche e sinistri. Attività previste/principali * registrazione e analisi delle segnalazioni clienti su gestionale interno (inserimento pratica, allegati e note)
* gestione contatti telefonici e tramite email per raccolta informazioni e aggiornamento stato pratica * collaborazione con il team sinistri e con i periti per il follow up delle pratiche complesse * predisposizione report periodici su reclami ricorrenti e supporto nelle azioni correttive Requisiti richiesti * buona capacità di ascolto e comunicazione * precisione nella gestione documentale e nell'inserimento dati * conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali * valutiamo anche candidati senza esperienza o con breve esperienza nel ruolo Offerta e benefit * inquadramento CCNL assicurativo con retribuzione *********** € lordi/mese * tempo completo full-time * formazione continua e affiancamento iniziale * Buoni pasto * Rimborso spese Sede di lavoro: Perugia Disponibilità: disponibilità immediata. #J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.