La figura del Member Experience Coordinator supporta la creazione e l'erogazione di esperienze personalizzate, memorabili e di alto livello per soci e ospiti.
Riportando direttamente al/alla Member Experience Manager, la persona selezionata si occuperà dell'esecuzione operativa delle attività, della gestione quotidiana della relazione con i soci e del coordinamento delle esperienze, garantendo eccellenza in ogni fase del soggiorno.
brScorra verso il basso per una panoramica approfondita di questo lavoro e dei requisiti per i candidati.
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brPrincipali compiti e responsabilità brPreparare e coordinare le visite di soci e ospiti, assicurando che preferenze, richieste particolari ed esigenze specifiche siano soddisfatte.
brGarantire una comunicazione chiara, tempestivo e costante all'interno del team Experience durante ogni soggiorno.
brAccogliere personalmente soci e ospiti, mantenendo una presenza attiva sul campo per assicurare un'esperienza fluida, personalizzata e impeccabile.
brContribuire con idee e proposte creative per sviluppare esperienze che arricchiscano e valorizzino il soggiorno dei soci.
brSupportare la pianificazione e la realizzazione di itinerari personalizzati ed esperienze su misura.
brCoordinare la logistica delle attività organizzate sia all'interno della tenuta sia presso fornitori esterni.
brCollaborare all'organizzazione di eventi e iniziative dedicate ai soci, inclusa la gestione dei fornitori e la predisposizione della documentazione operativa (BEO – Banquet Event Order).
brGarantire una perfetta esecuzione operativa durante eventi ed esperienze, assicurando elevati standard di servizio.
brCompetenze richieste brBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office,



in particolare Word e PowerPoint; Excel costituisce un plus.
brConoscenza operativa di base di Canva.
brFamiliarità con Oracle Opera o sistemi di prenotazione equivalenti.
brOttime capacità organizzative, comunicative e relazionali.
brPersonalità dinamica, orientata al servizio e alla relazione con gli ospiti.
brFlessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e periodi di maggiore attività.
brForte attenzione ai dettagli, approccio proattivo e orientamento alla risoluzione dei problemi.
brCondizioni contrattuali brContratto CCNL Turismo AICA – Full Time, tempo determinato.
brRetribuzione mensile lorda a partire da ****,00€.
brBenefit e vantaggi brAccesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo.
brAccesso a eventi riservati al personale Castelfalfi.
brEsperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team.
brAgevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta.
brSoluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona.
brDotazioni fornite brDotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto.
brUniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo.
brSede di lavoro: Castelfalfi (FI)brÈ richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.
xrdbqlu brLa presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs.
******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.
brLe candidature dovranno essere trasmesse a , corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) ******** (GDPR) e del D.Lgs.
********, come modificato dal D.Lgs.
********.

📌 Data & Performance Coordinator - Property Services (Firenze)
🏢 Tenuta Toscana Golf & Field Club
📍 Firenze