Azienda operante nel settore dei clienti business e consumer ricerca un Impiegato di assistenza informaiva per fornire supporto e assistenza a clienti e utenti.
Il ruolo prevede la gestione di richieste, contatti e informazioni, assicurando un servizio accurato e tempestivo.
Attività Previste
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita da clienti business e consumer
Assistenza telefonica e via email per risoluzione di problemi e richieste di informazioni
Registrazione e gestione dei ticket di assistenza informatica
Fornire supporto tecnico di base per problemi hardware e software
Monitorare e gestire i tempi di attesa dei clienti in coda
Requisiti
Capacità di comunicare in maniera chiara ed efficace con clienti business e consumer
Conoscenza base di informatica e problemi tecnici comuni




Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di tensione
Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle richieste di assistenza
Offerta
Proposta di inserimento con contratto di apprendistato
Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
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📌 Impiegato Assistenza Informativa Clienti Business E Consumer (Varese)
🏢 Giucas
📍 Varese