Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà operante nella distribuzione di prodotti seleziona una risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Supporto Clienti. La figura sarà responsabile dell'accoglienza e dell'assistenza diretta alla clientela in negozio, fornendo informazioni complete sui prodotti e accompagnando gli acquirenti verso soluzioni consone alle loro necessità.
Attività principali
* Accoglienza della clientela e ascolto attento delle esigenze espresse
* Illustrazione e presentazione dei prodotti disponibili, con focus sulle caratteristiche e i vantaggi
* Supporto informativo e consulenza durante la fase di scelta e valutazione
* Gestione delle richieste di reso, cambio e garanzia secondo le procedure aziendali
* Registrazione dei dati clienti e aggiornamento anagrafiche nel gestionale aziendale
* Coordinamento con il magazzino per verifiche di disponibilità e tempistiche di consegna
* Collaborazione con il team commerciale per il continuo miglioramento del servizio




Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
* Capacità di ascolto e attitudine al problem solving
* Conoscenze informatiche di base: posta elettronica, Excel e utilizzo di sistemi gestionali
* Precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro in team
* Senza esperienza pregressa nel ruolo: valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
* Formazione pratica e affiancamento retribuito in fase iniziale
* Flessibilità oraria
* Buoni pasto
* Welfare aziendale e convenzioni dedicate
* Disponibilità prevista entro 2 settimane
Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/A Supporto Clienti Per Area Vendita (Lazio)
🏢 Prestige
📍 Lazio