Chi siamo
Binary System S.r.l. ( ) è una software house con sede a Piacenza, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per il settore ferroviario e dei trasporti. Dal **** facciamo parte del gruppo canadese
Constellation Software Inc.
, operando a livello globale sotto il brand
Modaxo
. Con una presenza crescente in 7 Paesi europei, siamo in continua espansione internazionale e alla ricerca di talenti da inserire nel nostro team.
Ruolo:
Per supportare la nostra crescita e migliorare ulteriormente il servizio ai nostri clienti, stiamo cercando un/a
Addetto/a Help Desk e Tester Software
. La figura selezionata avrà un duplice ruolo:
Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV.
fornire
supporto tecnico di secondo livello
agli utenti dei nostri applicativi,
partecipare alle attività di
controllo qualità e testing
del software.
Sarà inserita all'interno del team di delivery, in stretto contatto con sviluppatori, analisti funzionali e project manager.
Task principali:
Rispondere alle segnalazioni di assistenza ricevute via email o tramite sistema di ticketing.
Diagnosticare problemi tecnici e fornire soluzioni di secondo livello.
Registrare e classificare bug, malfunzionamenti e richieste evolutive.
Eseguire test funzionali, di non regressione e di accettazione su soluzioni software.
Collaborare con il team di sviluppo per la riproduzione e la risoluzione di anomalie.
Redigere documentazione tecnica e manuali utente.
Requisiti richiesti:
Esperienza:




1-2 anni in ruoli simili (help desk IT, supporto tecnico, QA/testing), preferibilmente in contesti software o IT.
Competenze tecniche:
Buona conoscenza dei sistemi Windows e/o Linux.
Familiarità con browser, ambienti web e strumenti di ticketing.
Competenze trasversali:
Buone capacità di comunicazione scritta e orale.
Attitudine al problem solving e all'analisi.
Precisione, proattività e orientamento al cliente.
Capacità di lavorare in team e in autonomia.
Lingue:
Italiano fluente.
Inglese tecnico scritto (si richiede livello B1 o superiore).
Nice to have:
Esperienza con strumenti come Jira o simili.
Conoscenza lingua francese
Dimestichezza con emulatori per device mobile
Cosa offriamo
Opportunità di crescita professionale e possibilità di inserimento a tempo indeterminato.
Pacchetto retributivo competitivo e commisurato all'esperienza. RAL 25. €
Agevolazioni aziendali (laptop, buoni pasto, bonus annuale).
Flessibilità con possibilità di lavoro parzialmente da remoto.
Ambiente giovane, dinamico e orientato alle persone.
Candidatura
Vuoi contribuire a plasmare il futuro della mobilità con noi? Invia il tuo CV a
(con autorizzazione al trattamento dei dati personali) oppure candidati direttamente su LinkedIn. xrdbqlu
Binary System garantisce pari opportunità a tutti i candidati, in conformità con la Direttiva UE *******/CE e la normativa nazionale in materia di non discriminazione.
Sede
: Piacenza (Italia)
Settore
: Software Development
Contratto
: Full-time
Orario di lavoro
: lun - ven, 9:*******:*******:*******:00

📌 Addetto/A Help Desk E Tester Software (Piacenza)
🏢 Binary System
📍 Piacenza