Servizio Clienti – Team Member Front Office
Sede di lavoro: Milano; Assago
Tipologia contrattuale: tempo determinato di 1 anno; full-time/part-time
Perché Humanitas
Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.
Chi siamo
Humanitas Medical Care è una rete di 25 centri medici nata per portare visite specialistiche, esami diagnostici e percorsi di prevenzione in luoghi facilmente raggiungibili in città.
L'apertura della sede di Arese nel ****, all'interno del Centro Commerciale "Il Centro", ha segnato l'avvio di un modello pensato per rispondere ai bisogni di salute e prevenzione di tutta la famiglia, attraverso percorsi dedicati, qualità clinica, innovazione e tecnologie smart, in sinergia con gli ospedali del Gruppo Humanitas e Humanitas University.
Il contesto
Per potenziare il Team Accoglienza del Servizio Clienti, siamo alla ricerca di persone entusiaste e motivate che gestiranno le attività di front office:
accogliere e prendere in carico paziente lungo il suo percorso;
gestire l'accettazione amministrativa;
riprogrammare eventuali esami di approfondimento.
Le persone selezionate, a seguito di una formazione iniziale,



entreranno a far parte di un team di circa 300 persone e lavoreranno in sinergia con i colleghi per assicurarsi che ogni paziente sia seguito con empatia e professionalità durante tutto il suo percorso di cura.
Le persone che cerchiamo hanno i seguenti requisiti:
hanno conseguito un diploma quinquennale;
hanno una forte attitudine al servizio e sono in grado di ascoltare e rispondere prontamente alle esigenze dei pazienti mantenendo un atteggiamento positivo;
hanno maturato un'esperienza in contesti dove l'attenzione al cliente è un valore fondamentale;
hanno ottime doti relazionali e forte propensione al lavoro in team.
Completano il profilo:
capacità di ascolto attivo
empatia, precisione e problem solving;
interesse per il mondo sanitario;
orientamento al risultato.
Cosa offriamo
Per questa posizione è prevista una retribuzione fissa compresa in un range tra €****** - €****** lordi annui.
In Humanitas le persone sono il nostro valore e investiamo nel benessere di chi lavora con noi creando un atmosfera che mette in luce professionalità, crescita e qualità della vita.
Per questo motivo offriamo:
un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute sia fisica che psicologica;
strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità finanziaria;
percorsi di formazione per valorizzare talenti & competenze in un contesto dinamico.
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ********.
#J-*****-Ljbffr

📌 Servizio Clienti - Team Member Front Office (Milano)
🏢 Humanitas Medical Care
📍 Milano