p Per una delle più prestigiose case madri automotive cinese cerchiamo p Head of After Sales /pp(MILANO CERTOSA) /pp che guidi e sviluppi l'intera area post-vendita, trasformandola in un vero motore di valore per il business.
/pp Le responsabilità di ruolo: /pulli Definire e implementare la strategia After Sales /lili Guidare le performance su KPI chiave (margine, retention, qualità del servizio) /lili Supervisionare assistenza tecnica, service e ricambi /lili Migliorare processi e customer journey /lili Gestire e sviluppare il team After Sales /lili Coordinare network di dealer e partner /lili Identificare nuove opportunità di business (servizi, contratti, estensioni garanzia) /li /ulp La posizione risulta particolarmente interessante per profili in possesso dei seguenti requisiti: /pulli Esperienza consolidata (8+ anni) nel settore automotive,



area After Sales /lili Background in ruoli manageriali (After Sales / Service Manager / Director) /lili Resistente orientamento ai risultati e ai KPI /lili Leadership e capacità di guidare team strutturati /lili Approccio strategico ma anche operativo /lili Ottime capacità comunicative e relazionali /lili Buona conoscenza della lingua inglese /li /ulp La risorsa entrerà in contesto dinamico e in evoluzione che punta su innovazione, qualità del servizio e sviluppo continuo, dove l'After Sales è considerato una leva strategica di crescita, con un ruolo chiave con forte impatto sul business.
/pp Pacchetto retributivo: ******k /pp Benefits: Auto aziendale ad uso promiscuo full cost, computer portatile e telefono cellulare.
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📌 Head Of After Sales - Settore Automotive (Bardi)
🏢 HR CHANGE
📍 Bardi