Descrizione del ruolo
Addetta alla reception - front office con sede di lavoro a Rimini per Trend Hotels, in un ruolo full time e completamente on-site.
La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, del check-in e check-out, della gestione delle prenotazioni e delle richieste, garantendo un servizio cordiale e competente.
Nel quotidiano la addetta alla reception - front office gestirà il centralino, fornirà informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali, e collaborerà con gli altri reparti per assicurare un soggiorno fluido alle persone ospiti.
Sarà inoltre responsabile della corretta gestione dei pagamenti, della registrazione dei dati, della compilazione della documentazione amministrativa e della cura dell'ordine e dell'immagine della reception.
Qualifiche
Competenze in customer service e comunicazione efficace,



con attitudine all'ascolto e alla gestione professionale delle richieste e dei reclami.
Capacità di utilizzo di sistemi gestionali alberghieri e strumenti di office automation, oltre a dimestichezza con posta elettronica e strumenti di prenotazione online.
Buona conoscenza delle lingue straniere, in particolare inglese; la conoscenza di ulteriori lingue è considerata un plus.
Spiccate doti organizzative, capacità di lavorare in team, affidabilità, flessibilità oraria e attenzione ai dettagli.
Pregressa esperienza in ruoli di front office alberghiero o in reception di strutture ricettive è preferibile, ma si valutano anche profili junior con forte motivazione.
NON SI DISPONE DI ALLOGGIO - solo residenti in provincia di Rimini
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📌 Addetta Alla Reception - Front Office (Rimini)
🏢 Trend Hotels
📍 Rimini