p Grafton ricerca per azienda italiana leader nello sviluppo di soluzioni software per professionisti dei settori edilizia, progettazione, sicurezza e Pubblica Amministrazione.
La società, in forte crescita e con una base clienti ampia e consolidata, si distingue per l'approccio pratico alla risoluzione dei problemi, l'attenzione all'esperienza utente e un supporto tecnico ad alto valore aggiunto.
p Il ruolo /pp La risorsa entrerà nel team tecnico con focus su assistenza post-vendita di II livello, consulenza specialistica e formazione sui prodotti, operando a stretto contatto con i clienti e collaborando con Ricerca Sviluppo per il miglioramento continuo delle soluzioni.
/pp Responsabilità principali /pp Assistenza tecnica consulenziale (II livello): /pulli Fornire supporto tecnico specialistico ai clienti su casi complessi.
/lili Interpretare e chiarire l'applicazione di norme tecniche (es. sicurezza, energetica, progettazione).
/lili Verificare elaborati/lavori svolti e fornire indicazioni su criteri progettuali e di verifica.
/li /ulp Formazione: /pulli Erogare formazione tecnica sull'utilizzo dei software (sessioni dedicate, affiancamenti, approfondimenti su funzionalità e best practice).
/li /ulp Collaborazione con RD e qualità del prodotto: /pulli Raccogliere feedback strutturati e contribuire al miglioramento delle soluzioni insieme al team di Ricerca Sviluppo.
/lili Eseguire attività di testing sui nuovi rilasci, documentando anomalie e verificando la stabilità delle funzionalità.




/li /ulp Requisiti /pulli Laurea in Ingegneria.
/lili Interesse e predisposizione allo studio di tematiche tecniche complesse legate a: certificazione energetica, progettazione, sicurezza sul lavoro/cantieri.
/lili Buona conoscenza di software di progettazione 2D/3D.
/lili Buona padronanza di Windows e dei principali strumenti di posta elettronica.
/lili Inglese: ottima conoscenza.
/li /ulp Competenze trasversali /pulli Ottime capacità comunicative e relazionali (ruolo a contatto con il cliente).
/lili Approccio pratico, analitico e orientato alla soluzione.
/lili Team working, flessibilità e orientamento al risultato.
/lili Capacità di apprendere rapidamente nuovi strumenti e tecnologie.
/li /ulp Si offre contratto a tempo indeterminato direttamente in azienda, CCNL Metalmeccanico.
Range di RAL compreso tra ******€ e ******€ + premio semestrale + ticket 6€ + assicurazione sanitaria.
/pp Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
/pp I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: *******) /p /p

📌 After Sales Engineer - Settore Software Tecnico (Italia)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Italia