Importante Boutique Hotel situato nel centro di Milano ricerca una assistente Capo Ricevimento da inserire nel proprio organico. La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento operativo del Front Office e del reparto Prenotazioni, garantendo elevati standard di accoglienza e qualità del servizio. Principali responsabilità: - Coordinare e supervisionare le attività del Ricevimento;
Gestire prenotazioni individuali e di gruppo;
Monitorare la Brand Reputation dell’hotel e rispondere alle recensioni online;
Gestire eventuali reclami e richieste degli ospiti;
Collaborare con i vari reparti per garantire un servizio snello e personalizzato;
Supportare e motivare il team. Requisiti richiesti:



- Esperienza consolidata nel ruolo in contesti alberghieri;
Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita seconda lingua;
Ottime capacità organizzative e relazionali;
Conoscenza dei principali PMS alberghieri e del pacchetto Office;
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
Flessibilità operativa e predisposizione al lavoro di squadra. Si offre: - Contratto CCNL Turismo - 2° Livello;
Ambiente dinamico e professionale;
Possibilità di crescita competente. Retribuzione: €1.263,53 - €1.694,25 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Capo Ricevimento Boutique Hotel Centro Milano
🏢 HOTEL 4 STELLE MILANO CENTRALE
📍 Milano