Descrizione Adecco Italia S.p.A., filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente: OPERATORE CALL CENTER INBOUND
Responsabilita
Gestione delle chiamate in entrata da parte dei clienti
Attivita di assistenza telefonica e supporto informativo
Risoluzione delle richieste e delle problematiche segnalate dagli utenti
Fornire informazioni sui servizi offerti dall'azienda
Registrazione delle attivita svolte attraverso gli strumenti aziendali dedicati
Garantire elevati standard di qualita del servizio e soddisfazione del cliente
Percorso formativo
I candidati selezionati avranno l'opportunita di partecipare a un corso di formazione gratuito finalizzato all'inserimento lavorativo.
Periodo di formazione: dal ***** al ***** Modalita: da remoto Giornate in presenza: ***** e ***** Sede per le giornate in presenza: Gallipoli.
Al termine della formazione,



le risorse che avranno completato con successo il percorso saranno inserite in azienda come Operatori Call Center Inbound.
Requisiti
Buone capacita comunicative e relazionali
Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC
Orientamento al cliente e problem solving
Attitudine al lavoro in team
Disponibilita a partecipare all'intero percorso formativo
Inquadramento contrattuale
CCNL di riferimento: Aziende e Cooperative Settore Servizi Qualifica: Operaio Mansione: Operatore telefonico Livello/Categoria: D2 Operatore esecutivo
Retribuzione indicativa
Retribuzione oraria lorda: € 6,71/ora
Sede di lavoro
Gallipoli (LE)
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📌 Operatore Call Center Inbound (Poli)
🏢 Adecco Italia
📍 Poli