Questa posizione è in Indie Campers Il processo di selezione sarà interamente gestito Indie Campers.
-- CHI SIAMO Indie Campers è un leader globale nel settore dei viaggi on the road, offrendo a migliaia di clienti la libertà di esplorare il mondo a bordo di campervan e veicoli ricreazionali completamente attrezzati.
Con l'espansione della nostra offerta, ci affidiamo a professionisti di prima linea eccezionali, capaci di offrire esperienze memorabili ai clienti e, allo stesso tempo, di generare risultati commerciali.
Il ruolo di Operatore di Noleggio ha una doppia responsabilità: Esperto di Customer Experience per il noleggio Specialista nelle vendite per dimostrazioni e conversioni di RV Questa posizione è fondamentale per garantire che ogni cliente lasci soddisfatto, sia che stia iniziando un viaggio a noleggio sia che stia acquistando il proprio futuro camper.
IL RUOLO Il Operatore di Noleggio gestisce tutte le operazioni di noleggio a contatto con il cliente e realizza dimostrazioni professionali dei veicoli RV per convertire i lead in clienti.
Si tratta di un ruolo pratico e orientato al cliente, che combina servizio, presentazione del prodotto, esecuzione operativa e gestione del follow-up commerciale.
Tra noleggio e vendite, questa posizione garantisce che ogni veicolo, ogni interazione e ogni momento con il cliente rispecchino gli elevati standard di Indie Campers.
DI COSA TI OCCUPERAI?
Customer Service e Operazioni: Gestione di check-in/check-out, briefing e supporto continuo durante il noleggio.
Gestione di problematiche ed emergenze con empatia.
Dimostrazioni e Coinvolgimento del Cliente: Preparazione ed esecuzione di demo dei camper, illustrando caratteristiche, specifiche e bisogni del cliente.




Garantire consegne fluide e documentazione completa.
Conversione Vendite e Gestione Lead: Monitorare lead, demo e follow-up tramite CRM.
Convertire clienti rental in opportunità di vendita e supportare il team Sales nel raggiungimento degli obiettivi.
Conoscenza Prodotto e Supporto Tecnico: Mantenere conoscenza aggiornata dei modelli RV Indie Campers ed eseguire demo tecniche base (luci, gas, ecc.).
Risolvere problemi o segnalarli quando necessario.
CHI CERCHIAMO?
Esperienza di 1-3 anni in customer service, vendite, hospitality, noleggio o settore automotive Ottime capacità comunicative e di relazione con il cliente Capacità di comprendere e spiegare sistemi tecnici di veicoli/RV Attitudine pratica, flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione Esperienza con CRM (plus), sistemi di noleggio o software di vendita digitale (plus) Organizzazione, attenzione ai dettagli e proattività nella gestione dei clienti/lead Patente di guida categoria B (obbligatoria) Conoscenza fluente di inglese e italiano REQUISITI FISICI E OPERATIVI Capacità di stare in piedi, camminare e muoversi nel deposito per lunghi periodi Capacità di sollevare o trasportare oggetti leggeri/moderati ****** kg) Disponibilità a lavorare all'aperto in diverse condizioni climatiche Flessibilità per lavorare nei weekend, festivi e nei periodi di alta stagione Capacità di interagire con clienti in diversi stati emotivi con calma e professionalità IL NOSTRO IMPEGNO Retribuzione competitiva e bonus/commissioni Formazione su vendite, prodotto, customer service e sistemi tecnici RV Opportunità di crescita in Rental, Sales, Operations o Servicing Benefit di viaggio e accesso alla flotta Indie Campers Ambiente di lavoro agile e multiculturale Sei pronto a entrare nel mondo Indie?
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📌 Candidatura Spontanea - Operatore Di Noleggio (Palermo)
🏢 Indie Campers
📍 Palermo