Attività Previste
Gestire chiamate in ingresso per fornire consulenze sul caffè
Offrire supporto e risolvere dubbi dei clienti attraverso il telefono
Spiegare le caratteristiche dei prodotti ai clienti interessati
Consigliare e guidare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
Registrare le richieste dei clienti e aggiornare i database
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale
Conoscenza approfondita del caffè e delle sue varianti
Empatia e attitudine al servizio clienti
Capacità di gestire chiamate in modo qualificato e cortese
Flessibilità e capacità di multitasking
Organizzazione e precisione nel registrare informazioni
Offerta
Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
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📌 Consulente Telefonico Caffè – Consigli & Supporto (San Lazzaro di Savena)
🏢 Mcc service
📍 San Lazzaro di Savena