Chi siamo: GGF Group è un leader nella Customer Experience, attivo da oltre 20 anni nel progettare e gestire interazioni tra grandi aziende internazionali e i loro consumatori.
Cosa farai_ Cerchiamo un/a ESPERTO/A IT - SUPPORTO E GESTIONE SERVIZI ENTERPRISE per supportare un Digital Services Provider di riferimento in Italia e in Europa, operante in ambito data center, soluzioni cloud e Trust Services. In questo ruolo, ti occuperai di: - Diagnosi e risoluzione dei malfunzionamenti, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi.
Supporto intraprendente ai clienti business/enterprise, assicurandoti della continuità operativa anche in situazioni critiche.
Escalation di problematiche complesse, garantendo il rispetto degli SLA e la soddisfazione del cliente.
Miglioramento continuo: contribuisci a costruire e alimentare il nostro knowledge database.
Chi cerchiamo_ Cerchiamo una persona che: - Ha ottima conoscenza di Windows 10 e 11 e del pacchetto Microsoft Office.
È a suo agio nell’utilizzare strumenti digitali e sa affrontare problemi tecnici con rapidità.
Parla inglese fluentemente,



con capacità di interagire facilmente con clienti internazionali.
È proattiva, con forti doti di ascolto e comunicazione, e apprezza lavorare in team.
Perché lavorare con noi_
Crescita qualificato continua: la GGF Academy offre corsi gratuiti e programmi di formazione per migliorare continuamente le tue competenze.
Flessibilità sana: per un perfetto equilibrio tra lavoro e vita privata.
Inclusività: promuoviamo una cultura aziendale basata su diversità e parità, offrendo pari opportunità a tutti, senza discriminazioni.
Atmosfera di lavoro sostenibile: la nostra sede rispetta i più alti standard di sostenibilità ambientale.
Solidità: siamo tra le aziende finanziariamente più solide del nostro settore, con una solida reputazione e riconoscimenti a livello nazionale.
Unisciti a noi!_ Contratto di lavoro: Part-time Benefit: - Mensa aziendale
Parcheggio libero Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima

📌 Esperto/a It Supporto E Gestione Servizi Enterprise Ancona
🏢 Ggf Group
📍 Ancona