Azienda operante nel settore della vendita online di prodotti elettronici seleziona una risorsa da inserire nel proprio team di assistenza clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio di supporto efficiente e di qualità. Mansioni principali: - Smistamento e gestione delle chiamate in entrata, garantendo un primo contatto efficace e cortese
Fornire informazioni tempestivi e aggiornate sullo stato degli ordini, supportando i clienti in ogni fase del processo di acquisto
Gestione completa delle pratiche di reso e rimborso, assicurando il rispetto delle policy aziendali
Collaborazione con altri reparti aziendali per risolvere eventuali problematiche legate agli ordini o alle spedizioni. Requisiti richiesti: - Disponibilità tempo pieno dal lunedì al venerdì,



con orario di ufficio
Eccellenti doti comunicative, capacità di ascolto e orientamento al cliente
Buone capacità organizzative e gestione efficace delle priorità
Attitudine proattiva, problem solving e spirito di squadra
Conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, software gestionale). Offerta: - Tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
Formazione iniziale e continua per l’acquisizione delle competenze necessarie. Sede di lavoro: Pesaro.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Vendita Online Di Prodotti Pesaro
🏢 Sbm Group
📍 Pesaro