Per società cliente operante nel settore sanitario e conosciuta a livello internazionale, ricerchiamo per la sede di San Donato Milanese, una risorsa da inserire con contratto iniziale di stage. Posizione:
La figura ricercata si occuperà di: - Garantire una rapida risoluzione delle richieste, dei problemi e dei reclami dei clienti.
Monitorare attentamente le tendenze nelle richieste e nei problemi segnalati dai clienti, raccogliendo informazioni vantaggiosi per rispondere efficacemente e condividere le conoscenze con i colleghi del reparto e la direzione.
Gestire situazioni difficili o delicate seguendo le procedure e le linee guida del reparto.
Contribuire attivamente con suggerimenti per migliorare il servizio al cliente,



aumentare la produttività e ottimizzare l’esperienza del cliente.
Partecipare a iniziative e progetti mirati a migliorare la soddisfazione del cliente e le performance aziendali.
Fornire soluzioni per problematiche complesse, che richiedono chiarimenti e non rientrano nei casi standard. Requisiti:
Si richiede: - Laurea
Buona conoscenza della lingua inglese
Buone doti relazionali Altre informazioni:
Si offre contratto di stage con rimborso spese di euro 700 + buoni pasto Luogo di lavoro: San Donato Milanese (MI)

📌 Stage Customer Success San Donato Milanese
🏢 Esse-M Studio
📍 San Donato Milanese