Una realtà attiva nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per rafforzare il proprio team di customer care.
Ti troverai a gestire le interazioni quotidiane con una clientela variegata, diventando il punto di contatto privilegiato per chiarimenti, segnalazioni e supporto operativo.
Mansioni e responsabilità: • Gestione delle richieste clienti attraverso telefono, email e portali digitali dedicati • Fornire informazioni dettagliate su servizi e procedure aziendali in modo tempestivo • Risoluzione di problematiche e reclami secondo le linee guida interne • Registrazione e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali • Collaborazione con i reparti back office per il follow-up delle pratiche • Monitoraggio della soddisfazione cliente e segnalazione di feedback ricorrenti Requisiti essenziali:
• Diploma di scuola secondaria superiore • Ottime capacità comunicative e relazionali • Conoscenza operativa di strumenti informatici di base (pacchetto Office) • Predisposizione al problem solving e gestione dello stress • Orientamento al risultato e alla qualità del servizio • Disponibilità a inserimento da subito Offerta e vantaggi: • Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proseguimento • Orario full-time 40 ore settimanali • Retribuzione *********** € lordi mensili • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento dedicato all'ingresso • Welfare aziendale • Ambiente collaborativo e orientato alla crescita professionale Sede di lavoro: Pavia
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.