Un centro di gestione richieste cerca un Addetto/a assistenza clienti che si occupi del contatto con gli utenti e della risoluzione delle loro necessità.
Il tuo compito sarà rispondere alle chiamate, ascoltare le richieste e fornire informazioni chiare e rapide.
Attività previste Gestione delle chiamate in entrata e delle email arrivate dai clienti Risposta ai messaggi e ai quesiti con tono cortese e tempestivo Registrazione delle segnalazioni e monitoraggio fino alla chiusura Aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali dell'azienda Collaborazione con i colleghi per chiarire casi più complessi Requisiti richiesti • buona dote comunicativa e orientamento al cliente • capacità di risolvere problemi in modo pratico e veloce • familiarità con il computer e i principali programmi d'ufficio • attitudine a lavorare in squadra e a gestire momenti di maggiore intensità • diploma di scuola secondaria Offerta e benefit * Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi * Orario full-time dal lunedì al venerdì * Buoni pasto * Formazione continua * Retribuzione ********* € lordi mensili Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Settore Contact Center (Catania)
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📍 Catania