GRUPPO MARINO - realtà automotive consolidata nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove & Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti, cerca:
ACCETTATORE OFFICINA Responsabilità Principali: - Accoglienza Clienti: Accogliere i clienti al loro arrivo in officina, ascoltare le loro necessità e prendere nota delle problematiche segnalate riguardo al veicolo.
Diagnosi Preliminare: Effettuare una valutazione iniziale del veicolo per identificare problemi evidenti, supportando i tecnici.
Gestione Appuntamenti: Organizzare il calendario delle attività dell'officina, programmando gli interventi in base alla disponibilità dei tecnici e alle priorità dei clienti.
Preventivazione: Redigere preventivi per i lavori da eseguire, spiegandoli al cliente in modo esplicito e trasparente.
Intermediazione Cliente-Tecnico: Agire come punto di contatto tra il cliente e i tecnici dell'officina, aggiornando il cliente sullo stato di avanzamento dei lavori.
Amministrazione e Documentazione: Gestire la documentazione associata alle riparazioni, inclusi ordini di lavoro, fatture e garanzie.
Customer Care: Garantire un'eccellente esperienza cliente,



risolvendo eventuali problemi o reclami in modo professionale. Requisiti: - Competenze Tecniche: Conoscenza base della meccanica automobilistica e delle problematiche più comuni dei veicoli.
Capacità Comunicative: Ottime doti relazionali per interagire efficacemente con i clienti e il team tecnico.
Gestione del Tempo: Abilità nell'organizzare e pianificare le attività in modo ottimizzato.
Conoscenza Informatica: Uso di software gestionali per officine e di strumenti digitali per la redazione di preventivi e fatture.
Esperienza: Preferibilmente esperienza pregressa in ruoli simili o nel settore automobilistico. Qualità Personali: - Orientamento al cliente.
Precisione e affidabilità.
Capacità di lavorare sotto pressione.
Problem-solving Retribuzione: - Commisurata alla Seniority LUOGO DI LAVORO:
LECCE
Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”)_ Contratto di lavoro: Tempo completo

📌 Accettatore Lecce
🏢 Gruppo Marino
📍 Lecce