Da 123 anni operiamo in FVG nel campo delle energie; da impresa familiare a impresa a forte connotazione manageriale salvaguardando quel rapporto viscerale con il nostro territorio che rappresenta un vero e proprio asset. Oggi siamo una Energy Company con oltre 280 collaboratori, impegnata a favorire un recente modo di consumare e produrre energia per consentire scelte più efficienti e consapevoli. Offriamo soluzioni per privati, istituzioni, condomini e aziende che combinano competenze specialistiche e applicazioni tecnologiche per assicurare: - un controllo degli asset energetici e l’ottimizzazione di spese e consumi
un utilizzo più autonomo e sostenibile dell’energia Una strategia di crescita multiservizio che mette in sinergia le nostre divisioni 1. ENERGIE E SERVIZI Gas e luce Prodotti petroliferi Lubrificanti Attrezzature e DPI 2. ENERGIE E CONTESTO Servizi e soluzioni energetiche Transizione energetica ed energie rinnovabili Domani guardiamo a un futuro snello, pulito e sostenibile. Per questo abbiamo scelto di porre gli obiettivi ESG al centro del nostro piano di sviluppo. Agire ora per guidare una crescita fondata sul rispetto dell’ambiente, l’uguaglianza sociale e lo sviluppo inclusivo. Posizione*:




IMPIEGATA/O FRONT OFFICE La Risorsa verrà inserita all’interno del Front Office dell’ufficio Customer Care della Business Unit Gas & Luce e si occuperà principalmente di: - Fornire assistenza al Cliente tramite telefonate, mail o direttamente allo sportello in loco, in modo proattivo ed efficace in relazione ai prodotti ed ai servizi offerti;
Proporre ai Clienti servizi e prodotti migliorativi, supportandoli e guidandoli nell'utilizzo degli strumenti a disposizione;
Gestire richieste di informazione, reclami e contenziosi.
Supportare la Rete commerciale nella gestione della Clientela. Si offre inserimento diretto in azienda con contratto commisurato all'esperienza. Inserimento in full time presso l'ufficio di Basaldella di Campoformido. Requisiti:
Si richiede: - Pregressa esperienza nel Customer service e nel settore Gas e Luce.
Orientamento al Cliente: capacità di ascolto, spiccate doti comunicative e relazionali, predisposizione al contatto telefonico;
Capacità organizzative e di analisi;
Attitudine al team working ed al problem solving; Ottima conoscenza della Suite Office (Excel in particolare), dimestichezza nell’ utilizzo delle procedure e dei principali strumenti informatici. Altre informazioni:

📌 Impiegata/o Front Office Customer Care Gas E Luce Udine
🏢 Chiurlo
📍 Udine