Car Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di più di 55 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 600 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che possano aiutarci a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti. Posizione:
Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service? Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione? Allora sei tu la persona che stiamo cercando! Principali attività: - Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
Preventivazione
Prenotazioni auto sostitutive
Ordine pezzi di ricambio
Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo. Requisiti:
Che cosa richiediamo?
Diploma di scuola superiore
Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela
Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti itnerlocutori
Capacità di ascolto attivo e problem solving
Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
Capacità di lavorare in squadra
Interesse per il settore automotive
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici Altre informazioni:
I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri. L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario tempo completo e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Buoni pasto, è previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job. Luogo di lavoro:Belluno
📌 Assistente Cliente Di Carrozzeria Belluno (Italia)
🏢 Car Clinic
📍 Italia
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