Azienda attiva nel settore del supporto alla gestione delle forniture cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Specialista customer care all'interno del team operativo.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo snello
Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
Elaborare ordini e gestire i reclami dei clienti
Monitorare la soddisfazione del cliente e fornire feedback all'azienda
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Pazienza e capacità di gestire situazioni difficili
Conoscenza dei prodotti e servizi offerti dall'azienda
Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle chiamate e degli ordini
Offerta
Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
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📌 Specialista Customer Care Forniture (Ferrara)
🏢 Giucas
📍 Ferrara