p Sommario ulli La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione del ciclo di vita dei contratti di manutenzione e noleggio, collaborando quotidianamente con clienti, forza vendita, Finance e team operativi.
/lili Il ruolo combina competenze commerciali, amministrative e di customer care, contribuendo al mantenimento e allo sviluppo delle relazioni con i clienti e garantendo elevati standard di servizio.
/li /ulp Principali Attività /pulli Gestire e sviluppare il portafoglio dei contratti di manutenzione, assicurandone il corretto rinnovo e monitorando le relative scadenze.
/lili Elaborare offerte commerciali e proposte di servizio in collaborazione con la rete vendita e con i clienti.
/lili Supportare le attività di customer retention attraverso il monitoraggio delle opportunità di rinnovo e delle nuove soluzioni di servizio.
/lili Predisporre offerte di noleggio a breve termine e gestirne il relativo processo amministrativo e di fatturazione.
/lili Collaborare con il team Sales per identificare opportunità commerciali e garantire una gestione efficace delle richieste dei clienti.
/lili Coordinare la registrazione e l'aggiornamento dei contratti nei sistemi aziendali, assicurando l'allineamento con Finance, Sales e Field Service.
/lili Gestire la fatturazione dei contratti di assistenza e delle attività correlate.
/lili Supportare la gestione amministrativa dei contratti, incluse eventuali note di credito, variazioni contrattuali e aggiornamenti delle anagrafiche.
/lili Collaborare con l'ufficio gare nella predisposizione e nel caricamento della documentazione richiesta per bandi pubblici e privati.
/lili Gestire la documentazione richiesta dai clienti e dagli enti esterni, inclusi DUVRI, fideiussioni, documentazione amministrativa e iscrizioni agli albi fornitori.
/lili Verificare e registrare la documentazione relativa ai collaudi e alle garanzie delle apparecchiature installate.
/lili Garantire una comunicazione efficace tra clienti,



rete commerciale e funzioni aziendali coinvolte.
/li /ulp Qualifiche /pulli Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Customer Service, Contract Management, Sales Support o Back Office Commerciale.
/lili Esperienza nella gestione di contratti di manutenzione, servizi o noleggio.
/lili Buona conoscenza dei processi di fatturazione e amministrazione commerciale.
/lili Ottima capacità di relazione con clienti e stakeholders.
/lili Approccio proattivo, orientamento al problem solving e attenzione ai dettagli.
/lili Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare focus su Excel.
/lili Inglese livello minimo B2.
/li /ulp Cosa Offriamo /pulli Contratto a tempo indeterminato.
/lili RAL indicativa a partire da €****** commisurata all'esperienza, oltre a premio annuale variabile.
/lili Buoni pasto da 10 euro per ogni giornata lavorata.
/lili Possibilità di lavorare da casa fino a 2 giorni alla settimana.
/lili Acqua, caffè e bevande calde gratuiti.
/lili Parcheggio interno aziendale.
/lili Inserimento in un contesto internazionale leader nel settore medicale.
/lili Ruolo trasversale con forte interazione tra Customer Service, Sales e Finance.
/lili Opportunità di crescita professionale in un ambiente collaborativo e orientato al cliente.
/lili Formazione continua e sviluppo delle competenze.
/lili Sede di lavoro: Milano Mecenate /li /ulp Pentax Italia S.r.l. opera nel rispetto dei principi di etica, trasparenza e integrità previsti dal proprio Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs.
********.
/pp La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e D.Lgs. ********) e si svolge nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e non discriminazione.
/pp Pentax Italia è inoltre certificata per la Parità di Genere ai sensi della UNI/PdR 125:****, a conferma del proprio impegno nella valorizzazione delle diversità e nella promozione di un ambiente di lavoro equo e inclusivo /p /p

📌 Service Contract Administrator -Medical Devices (Lazio)
🏢 PENTAX Medical
📍 Lazio