POSIZIONE- Volunteering Specialist
DIREZIONE/STRUTTURA- National EU Programmes/ Sviluppo Territoriale Italia ed Emergenze
LINE MANAGER- Volunteering Leader
SEDE DI LAVORO- Milano o Roma
RETRIBUZIONE ANNUA LORDA- *************** (commisurata all'esperienza)
TIPOLOGIA CONTRATTUALE- Tempo determinato (Sostituzione maternità)
LIVELLO SAFEGUARDING- 1
Save the Children ha come priorità il benessere del proprio staff.
Promuoviamo percorsi di formazione per favorire un ambiente di lavoro creativo e dinamico; sosteniamo la salute delle nostre persone attraverso iniziative di prevenzione; incentiviamo il work-life balance e il sostegno concreto attraverso una policy di smart working distintiva, flessibilità oraria, permessi speciali per i genitori, strumenti di welfare aziendale, credito welfare annuale e ticket restaurant.
Inoltre, la nostra Organizzazione garantisce pari opportunità, valorizza le diversità, favorisce un contesto lavorativo equo, inclusivo e rispettoso.
LA POSIZIONE
La risorsa entrerà a far parte dell'Area Volontariato, contribuendo alla gestione operativa e allo sviluppo di programmi e iniziative finalizzati a promuovere la partecipazione civica e il coinvolgimento attivo dei volontari nelle attività di Save the Children.
Il ruolo prevede il coordinamento operativo di attività di volontariato, il supporto all'organizzazione di campagne nazionali di raccolta fondi e sensibilizzazione, la gestione delle relazioni con volontari, aziende e stakeholder esterni e l'organizzazione di percorsi formativi dedicati ai diversi destinatari.
La risorsa collaborerà con i team interni e con i partner coinvolti, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi dell'Area Volontariato e garantendo un'esperienza di qualità per i volontari.
PRINCIPALI ATTIVITA'/RESPONSABILITA'
Gestire le attività operative del programma Roster Volontari Emergenze, assicurandone il corretto funzionamento e supportando il coinvolgimento dei volontari.
Curare le attività di back office e di volunteer care, garantendo una gestione puntuale delle richieste dei volontari e della casella di posta dedicata.
Aggiornare e monitorare il database dei volontari attraverso la piattaforma ITSM, gestendo anagrafiche, variazioni di status, comunicazioni e interfacciandosi con l'help desk per la risoluzione delle richieste operative.
Collaborare all'organizzazione delle attività del programma Roster Volontari Emergenze, incluse sessioni formative, eventi di sensibilizzazione ed esercitazioni.




Pianificare e realizzare le attività formative rivolte ai volontari e agli stakeholder esterni coinvolti nella Campagna di Natale Feltrinelli (agenzie, referenti di libreria, aziende e associazioni partner).
Gestire le attività operative dell'Area Volontariato nell'ambito della Campagna di Natale Feltrinelli, supportando il coordinamento dei volontari prima, durante e dopo l'evento di raccolta fondi.
Collaborare con l'Area Corporate nella gestione delle attività di employee engagement legate alla campagna, curando i rapporti con le aziende partner, l'organizzazione degli incontri, la formazione dei partecipanti e la raccolta dei feedback.
Supportare la gestione delle eventuali criticità operative durante la campagna, coordinandosi con i partner coinvolti e con i referenti territoriali per favorire una rapida risoluzione delle problematiche.
Gestire le attività di volontariato d'impresa, organizzando iniziative di coinvolgimento dei dipendenti delle aziende partner a supporto dei programmi di Save the Children.
Coordinare gli aspetti organizzativi degli eventi aziendali collegati alla campagna BisBuoni.
Collaborare con l'Area Corporate alla pianificazione e allo sviluppo delle attività di volontariato d'impresa, contribuendo alla definizione del piano operativo annuale.
Curare le relazioni con volontari, aziende, associazioni e stakeholder esterni, promuovendo un'esperienza di partecipazione positiva e coerente con i valori dell'organizzazione.
Monitorare lo stato di avanzamento delle attività assegnate, garantendo il rispetto delle tempistiche, delle procedure e degli standard qualitativi previsti.
ESPERIENZE E QUALIFICHE
Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in Scienze Sociali, Scienze Politiche, Cooperazione Internazionale, Comunicazione, Economia, Management del Non Profit o discipline affini.
Esperienza di almeno 3 anni nel coordinamento di attività o progetti di volontariato.
Esperienza nella gestione operativa di progetti complessi che prevedano il coinvolgimento di molteplici stakeholder.
Costituisce titolo preferenziale un'esperienza in progetti di people engagement e volontariato d'impresa.




Esperienza nella collaborazione con aziende e partner per iniziative di responsabilità sociale e volontariato aziendale.
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel.
Buona capacità di utilizzo di database e piattaforme di gestione dati (CRM, ITSM o strumenti analoghi).
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
SOFT SKILLS
Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
Spiccata attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con esperienza nella gestione di stakeholder interni ed esterni.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione trasversale.
Capacità di operare in contesti dinamici, gestendo contemporaneamente attività e scadenze multiple.
Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento ai risultati.
Sensibilità e interesse per i temi della partecipazione civica, del volontariato e della tutela dei diritti dell'infanzia.
ALTRO
Condivisione della mission e dei principi di Save the Children.
SAFEGUARDING
Save the Children vuole essere un'organizzazione sicura per le persone, minori e adulte, che partecipano nei propri programmi.
Tutti coloro che collaborano a qualunque titolo con Save the Children devono essere resi pienamente consapevoli dell'esistenza di rischi di abuso, violenza, maltrattamento e sfruttamento in loro danno.
Save the Children intende fare tutto quanto sia in suo potere per prevenire, segnalare e rispondere a tali rischi.
Il personale di Save the Children, il personale di organizzazioni Partner, i loro rappresentanti dovranno sempre dimostrare i più alti standard di comportamento nei loro confronti, così come indicato nellaSafeguarding Policy_La Policy per la tutela delle persone che partecipano alle nostre attività().
Tali standard si applicano sia alla vita privata che a quella professionale del personale e di chiunque rappresenti l'Organizzazione.
LE PERSONE AL CENTRO
Lavorare per una missione come quella di Save the Children è importante.
Crediamo che un'Organizzazione fatta di persone che stanno bene e che hanno passione per il proprio lavoro, è un'Organizzazione innovativa, coesa, agile ed efficiente, che riesce quindi ad essere efficace nel perseguimento dei suoi obiettivi.
Per questo cerchiamo sempre di mettere al centrole nostre persone, preservarne il benessere e la motivazione, e valorizzarne le competenze.
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📌 Volunteering Specialist (Sostituzione Maternità) (Lazio)
🏢 Save The Children Italia
📍 Lazio