Per un call center attivo nel settore dei servizi, ricerchiamo un/una Addetto/a supporto clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo assistenza e risoluzioni efficienti. La risorsa si occuperà di rispondere ai quesiti via telefono, email e chat, gestire reclami e risolvere problemi in modo tempestivo.
Attività previste:
• Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
• Risposta alle richieste e alle domande dei clienti tramite telefono o e-mail
• Assistenza nella risoluzione dei problemi dei clienti
• Registrazione e gestione degli ordini dei clienti
• Monitoraggio dei feedback dei clienti e segnalazione al team appropriato
Requisiti:
• eccellenti capacità comunicative
• orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo




• capacità di lavorare in team
• conoscenza di base degli strumenti informatici e della posta elettronica
• risoluzione efficace dei problemi e capacità di gestire situazioni stressanti
Offerta e benefit:
• contratto di apprendistato full time
• supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
• contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
• posizione aperta anche a candidati neodiplomati
Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Albignasego

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Inbound (Campo di Ne)
🏢 Ambra
📍 Campo di Ne