Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per potenziare il nostro team di assistenza clienti dedicato all'e-commerce. L'attività principale riguardera la gestione di richieste tramite telefono e canali digitali, con focus su ordini, resi e assistenza post-vendita.
• Gestione di circa ***** contatti giornalieri tra chiamate e ticket
• Supporto ai clienti su spedizioni, pagamenti e tracciamenti ordini
• Aggiornamento in tempo reale del CRM aziendale (Zucchetti)
• Collaborazione con il team logistico per risolvere problemi operativi
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con pc e strumenti digitali base
• disponibilità a turni su 5 giorni settimanali (lun-ven)
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit:
• Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Formazione continua
• Tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
Disponibilità richiesta da settembre. Sede di lavoro: Viterbo

📌 Operatore/Trice Call Center Per Assistenza Clienti E-Commerce (Viterbo)
🏢 Dreamgirls
📍 Viterbo