Tecnico MOC Advanced
Supporta la risoluzione di problematiche complesse, sviluppa automazioni e contribuisce all'evoluzione dei servizi operativi IT!
Hai maturato esperienza in ambito IT Operations e vuoi mettere a frutto le tue competenze tecniche per migliorare processi, strumenti e servizi? Continua a leggere!
Stiamo cercando una persona per il ruolo di
Tecnico MOC Advanced
per la Business Unit 7 Circle di Var Group, dedicata alla trasformazione digitale delle imprese
Sede:
Bologna – Via Larga 31
Modalità:
Ibrida (4 giorni in presenza + 1 da remoto)
Contratto:
Tempo determinato (12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato – CCNL Commercio
Pacchetto retributivo:
Range RAL ************* | welfare aziendale | buoni pasto €8/gg
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre ***** persone in 16 Paesi .
Dal **** siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Se vuoi entrare in un contesto tecnico strutturato e costruire le basi della tua carriera in ambito IT Operations, potresti essere nel posto giusto
Cosa farai
Entrerai a far parte del Digital Operations Center come riferimento tecnico per le attività operative più complesse e per l'evoluzione degli strumenti a supporto del servizio.
Attività principali
Supporterai il team operativo nella gestione e risoluzione di problematiche infrastrutturali complesse.
Analizzerai incident ricorrenti individuandone le cause e proponendo azioni correttive e preventive.
Eseguirai attività di troubleshooting avanzato su sistemi, applicazioni e servizi IT.
Collaborerai con i team specialistici per velocizzare la diagnosi e la risoluzione delle anomalie.
Svilupperai script e automazioni finalizzate a ridurre attività manuali e ripetitive.
Contribuirai alla standardizzazione delle procedure operative e al miglioramento/crescita della knowledge base aziendale .
Identificherai opportunità di efficientamento attraverso strumenti di Intelligenza Artificiale.
Progetterai e realizzerai soluzioni basate su modelli AI (LLM e ML) , automazione e orchestrazione a supporto delle attività operative.




Collaborerai alla definizione di dashboard, report avanzati e sistemi di analisi dati.
Supporterai la formazione tecnica e la crescita professionale dei colleghi del team.
Collaborazione con il resto del gruppo di lavoro, altri team tecnici e con le figure di coordinamento per garantire qualità del servizio, il suo continuo miglioramento e continuità operativa.
Potresti essere la persona giusta se
?? Hai esperienza in contesti IT Operations, NOC, MOC o System Integration.
?? Hai conoscenze ed esperienza comprovata in ambito networking, infrastrutture e cybersecurity
?? Ti appassiona l'analisi tecnica dei problemi e la ricerca delle cause radice.
?? Hai una forte predisposizione all'automazione e al miglioramento continuo.
?? Sei curioso verso le nuove tecnologie e le opportunità offerte dall'Intelligenza Artificiale.
?? Ti piace lavorare a stretto contatto con team tecnici e stakeholder differenti.
?? Hai autonomia organizzativa e capacità di trasformare le idee in soluzioni concrete.
Competenze richieste
Sistemi e infrastrutture
Buona conoscenza di ambienti Microsoft Windows Server e Linux .
Buona conoscenza di ambienti virtuali (VMware, HyperV o AHV).
Conoscenza di Active Directory /Entra ID e Microsoft Azure.
Conoscenza di sistemi storage SAN/NAS, sistemi di replica e di backup .
Capacità di analisi e troubleshooting di sistemi enterprise.
Networking
Conoscenza dei principi di networking e dei principali protocolli di rete (TCP/IP, VLAN, OSPF, BGP, VPN, DNS, DHCP) .
Capacità di analizzare problematiche di connettività e comunicazione tra servizi.
Automazione
Esperienza nello sviluppo di script PowerShell, Python o Bash.
Capacità di automatizzare attività operative e processi ripetitivi.
Familiarità con strumenti di orchestrazione e workflow automation.
Data & AI
Interesse concreto verso Intelligenza Artificiale, Copilot e tecnologie emergenti.




Capacità di identificare casi d'uso applicabili al miglioramento dell'operatività.
Familiarità con strumenti di AI generativa e automazione intelligente.
Operations
Esperienza nella gestione di incident e processi operativi.
Capacità di analizzare log, dati e informazioni provenienti da diverse fonti.
Attitudine alla documentazione tecnica e alla condivisione della conoscenza.
Soft Skills
Capacità di ascolto attivo, comunicazione chiara, gestione delle relazioni e orientamento al risultato.
Nice to have
Esperienza con Microsoft Power Platform.
Esperienza con Microsoft Copilot Studio.
Conoscenza di AWS.
Esperienza nella realizzazione di chatbot, agenti AI o soluzioni RPA.
Certificazioni Microsoft, ITIL o equivalenti.
Esperienza in ambienti Managed Services o Operations Center.
Cosa troverai da noi
Organizzazione aperta e responsabilità distribuite
In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.
È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone sono protagoniste, contribuiscono, prendono iniziativa e portano il proprio impatto.
Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!
Innovazione
Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la base del nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.
Crescita e formazione
Potrai sviluppare il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità e impatto in base al tuo contributo.
La formazione è continua e concreta, con percorsi tecnici e soft skill che crescono insieme a te.
Inclusione
Crediamo nell'unicità di ogni persona come valore. Promuoviamo un ambiente equo e inclusivo, dove ciascuno può esprimere pienamente il proprio potenziale.
Parità di accesso e accomodamenti:
Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell'attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per garantire pari accesso alle possibilità.
Vuoi portare il tuo contributo?
Candidati!

📌 Tecnico Moc Advanced (Bologna)
🏢 Var Group
📍 Bologna