Cerchiamo una persona disponibile e motivata per un ruolo di Addetto/a gestione clienti all'interno di un contact center specializzato nella gestione delle relazioni con la clientela. Lavorerai su attività di supporto, assistenza e follow-up verso clienti privati e aziendali, garantendo un servizio di qualità e una comunicazione puntuale.
Attività principali:
* gestione delle chiamate inbound e outbound, ascoltando e rispondendo alle richieste dei clienti
* raccolta, registrazione e aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale
* risoluzione di problematiche e reclami con orientamento al cliente
* conferma appuntamenti e predisposizione di follow-up sulle pratiche
* collaborazione con il team operativo per il coordinamento delle attività
* monitoraggio e reportistica sull'andamento dei contatti




Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e relazionali
* orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
* conoscenza base dei sistemi informatici e pacchetto Office
* precisione e organizzazione nella gestione dei dati
* disponibilità a iniziare a breve
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile: *********** €
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale retribuito
* Orario giornaliero su 5 giorni
Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/A Gestione Clienti Per Call Center (Grosseto)
🏢 AND One
📍 Grosseto