p Adecco Italia SPA seleziona per azienda strutturata di consulenza - settore IT - una risorsa da inserire nel team Customer Service, con attività di gestione clienti e coordinamento degli interventi tecnici.
p Le attività principali saranno le seguenti: /pulli Gestione di chiamate inbound ed e-mail clienti, reindirizzando le richieste ai team tecnici /lili Coordinamento interventi ordinari ed emergenziali tramite Salesforce /lili Contatto clienti per conferma appuntamenti e verifica risoluzione problemi /lili Gestione spedizioni ricambi e supporto al personale sul campo /lili Monitoraggio attività e aggiornamento dashboard operative /li /ulp Si richiede: /pulli Inglese base (scritto e parlato) /lili Preferibile esperienza nel servizio clienti o in mansioni di back office /lili Buona dimestichezza con strumenti informatici /lili Ottime doti comunicative, organizzative e di problem solving /li /ulp Si propone contratto legato a sostituzione maternità, con RAL di ******,00 € su 14 mensilità.
/pp Si richiede disponibilità al lavoro in presenza con orario tempo pieno, da lunedì a venerdì, (con pausa dalle ***** alle *****).
/p /p
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