p Consultant Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell'assistenza stradale Customer Service Specialist con conoscenza della lingua francese o lingua tedesca da inserire nel team operativo.
p Nel ruolo di Customer Service Specialist sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei nostri clienti.
/pp Responsabili /pulli Monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale /lili Gestire contatti telefonici outbound con clienti e partner /lili Attivare i servizi più adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, etc /lili Coordinarti con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci /lili Offrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clienti /lili Aggiornare e gestire le informazioni operative nel sistema aziendale /li /ulp Requisiti /pulli Indispensabile livello C1-C2 in una o più delle seguenti lingue:



francese (la lingua verrà testata in sede di colloquio /lili Precedente esperienza in operations e/o customer service sarà considerata un plus /lili Spirito di squadra e forte capacità di prendere decisioni rapide sotto pressiione /lili Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM /lili Disponibilità a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7 /lili Tempo pieno 40 ore o Part time 30 ore /li /ulp Cosa offriamo /pulli Assunzione inizialmente a tempo determinato (4 mesi), scopo inserimento in organico /lili RAL: € ******, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festività /lili Possibilità di lavoro part-time o full-time, full remote /lili Formazione e crescita professionale nel settore mobility e assistenza stradale /li /ul /p

📌 Customer Service - Francese O Tedesco Full Remote (Lazio)
🏢 Adecco
📍 Lazio