Editoriale Domus, azienda fondata da Gianni Mazzocchi nel ****, con i suoi brand di grande prestigio e autorevolezza nei settori automotive, architettura e design, viaggi e cucina, rappresenta una case history aziendale unica, e non solo nel panorama editoriale, ed è un costante punto di riferimento nazionale ed internazionale sia per il mondo consumer che per quello professional.
Per potenziamento della Business Unit Professional, leader nella fornitura di software, banche dati e servizi per il settore Automotive, Assicurativo e Autoriparativo, siamo alla ricerca di un/una Junior Customer Care.
La risorsa si occuperà di svolgere le seguenti attività: - Supportare i clienti e partner nel settore automotive e autoriparativo (carozzerie) garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla gestione operativa delle attività quotidiane; - Gestire le richieste dei clienti via e-mail, telefono e ticketing; - Collaborare con i team tecnici e commerciali per la risoluzione delle segnalazioni; - Aggiornare la documentazione,



FAQ e materiali di supporto; - Dare supporto nell'attivazione di nuovi prodotti / clienti.
Il candidato dovrà possedere i seguenti requisiti: - Laurea/Diploma tecnico; - Esperienza anche breve in ruoli di customer service; - Conoscenza base di CRM o sistemi di ticketing; - Buona familiarità con strumenti informatici e piattaforme di assistenza; - Attitudine al problem solving e gestione ordinata delle attività; - Interesse per il settore automotive e autoriparativo.
Sede di Lavoro: Montaione(FI) Offerta di lavoro: - Contratto di apprendistato con retribuzione annua lorda compresa tra ****** € e ****** € - Smart Working - Contesto vivace e in crescita Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.

📌 Junior Customer Care... (Carrara)
🏢 Editoriale Domus
📍 Carrara